Товары с мультяшками: что делать, если пришла претензия

Время чтения: 10 минут

Нет времени читать? Оставьте почту — пришлём ссылку на статью.

В 2018 году правообладатели Маши и Медведя, Свинки Пеппы и других мультяшек обнаружили 8000 случаев продажи нелицензионных товаров с героями мультиков и заставили продавцов выплатить компенсацию. Часто предприниматели не подозревают, что продают нелицензионный товар. Рассказываем, что делать, если за мультяшек требуют компенсацию.

Все мультяшки охраняются авторским правом и правом на товарный знак. Те, кто решит шить одежду, печь торты, делать игрушки с изображениями мультгероев, должны заключить договор с правообладателем. Если такого договора нет, товар становится контрафактным (ст. 1515 ГК РФ).

За продажу контрафакта наказывают как производителя, так и продавца. Продавца накажут, даже если он не знал о том, что товар контрафактный (ст. 14.10 КоАП РФ, ст. 1250 ГК РФ).

Подробнее о товарном знаке и где взять лицензионные игрушки читайте в нашей статье «Как продавать товары с мультяшками и не попасть в суд».

Как правообладатели узнают о продаже контрафакта

Правообладатели или их представители устраивают проверки. Они приходят в магазин как обычные покупатели, берут товар с мультяшкой, расплачиваются и уходят. Процесс покупки снимают на скрытую камеру.

Если правообладатель обнаруживает, что купленный товар нелицензионный, он отправляет бизнесмену претензию. Это письмо, в котором правообладатель просит убрать с полок нелицензионный товар и выплатить компенсацию. А если бизнесмен не согласится — угрожает подать на него в суд (ст. 1252 ГК РФ).

По закону правообладатель может потребовать от предпринимателя компенсацию (ст. 1515 ГК РФ):

• от 10 тыс до 5 млн рублей;
• в двукратном размере стоимости товара;
• в двукратном размере стоимости права на товарный знак.

Что делать, если пришла претензия

Уточните требования и убедитесь, что они адресованы вам. Для этого позвоните по указанным в претензии номерам телефонов.

Проверьте адресанта. Убедитесь, что он является представителем правообладателя. Погуглите название компании или фамилию человека, который прислал вам документ. В интернете полно информации об официальных представителях мультяшек.

Если претензия пришла не от сотрудника компании, а от юриста со стороны, попросите прислать вам документы, которые подтверждают его полномочия. На доверенности должны быть подпись руководителя компании и печать. Доверенность оформляют в письменном виде, поэтому вам должны прислать скан. Крупные компании предпочитают заключить такие договоры у нотариуса на бланке. Если вам пришел скан обычного листа, пусть и с логотипами правообладателя, свяжитесь напрямую с правообладателем. Уточните, действительно ли человек, который прислал вам претензию — его представитель (ст. 61 АПК РФ, ст. 185 ГК РФ).

Проверьте банковские реквизиты. Если в претензии указаны банковские реквизиты представителя, посмотрите в доверенности, есть ли у него полномочия принимать деньги для компании. Если нет, пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 182 ГК РФ).

Проверьте товарный знак в базе. Номер товарного знака обязательно должен быть указан в претензии. Сверьте даты регистрации товарного знака и покупки товара. Если представитель правообладателя купил игрушку до того, как товарный знак зарегистрировали, он не может предъявлять претензий. Этот аргумент можно использовать в суде.

Проверьте правила использования товарного знака. В описании к товарному знаку указано, на каких товарах он может быть использован. Посмотрите, есть ли ваш товар в этом списке. Если нет — это аргумент в вашу пользу.

Ответьте на претензию. Компенсации, которые требует правообладатель или его представитель, обычно завышены — не соглашайтесь на первоначальные условия. Сформулируйте ответ на претензию. Ответить нужно в течение указанного в ней срока.

Уберите проблемный товар с полок. Такое требование указано в претензии — выполните его.

Как реагировать на претензию

Когда бизнесмен проверил все документы и убедился, что претензия адресована ему, у него есть несколько вариантов.

Заключить досудебное соглашение. Если вы не хотите идти в суд и согласны выплатить правообладателю компенсацию, в ответе на претензию предложите заключить досудебное соглашение. Стороны сами определяют условия досудебного соглашения. Можно договориться с правообладателем или его представителем о том, чтобы снизить размер компенсации. Досудебное соглашение можно оформить самостоятельно или с посредником — медиатором (закон №193-ФЗ).

Судиться. Прежде чем судиться, погуглите: в соцсетях есть группы, где предприниматели обмениваются информацией о судах по интеллектуальным правам. В них есть примеры документов и можно посоветоваться с теми, кто уже судился.
Суды по товарным знакам и авторским правам
ИП против узаконенного грабежа
Юридическая поддержка ИП. Иски правообладателей

Если вы решили судиться, в ответе на претензию напишите, что не согласны с ней, и ждите иска. Когда он придёт, напишите отзыв на исковое заявление: в нём подробно объясните свои возражения (ст. 131 АПК РФ). Отправить отзыв можно по почте, а если вы зарегистрированы на «Госуслугах» — в электронном виде через систему «Мой арбитр».

Прикрепите к отзыву копии товарных накладных и чеков. Если предприниматель продал одним чеком несколько товаров с одним и тем же товарным знаком — это одно нарушение. Если на товаре изображено несколько товарных знаков — тоже одно нарушение. Используйте эти факты в свою пользу (дело №А32-3419/2014, ст. 1252 ГК РФ).

Суд учтёт, сколько раз бизнесмен попадался на контрафакте, убыток правообладателя, материальное положение бизнесмена, есть ли у него несовершеннолетние дети и другие факторы.

Например, суд может назначить компенсацию ниже минимального размера, если (постановление Конституционного суда РФ):

1. предприниматель впервые продает нелицензионный товар;
2. контрафакт не был основным в его линейке товаров;
3. убытки правообладателя меньше минимальной возможной компенсации: 10 000 ₽, двукратного размера стоимости товара или двукратной стоимости использования товарного знака. Но это придётся доказать (определение Верховного суда РФ).

Мы нашли только одно судебное дело, где правообладатель проиграл. Он злоупотребил своими правами — его представители заказали у ответчика торт с изображениями Лунтика и Смешариков, хотя в свободной продаже в кондитерской ответчика таких не было (дело №А13-15191/2018). Если предпринимателю удастся добиться, чтобы суд удовлетворил иск частично или снизил размер компенсации, он может потребовать возместить судебные расходы (ст. 110 АПК РФ).

Стороны, которые участвуют в суде, должны сами доказать свою правоту и собрать необходимые доказательства (ст. 65 АПК РФ). Если не уверены, что справитесь самостоятельно, наймите хорошего юриста, лучше специалиста по интеллектуальным правам. Он поможет вам собрать нужные аргументы для того, чтобы суд снизил компенсацию или вообще оставил иск без удовлетворения.

Заключить мировое соглашение. Мировое соглашение — это сделка между истцом и ответчиком о том, что они прекращают спор. В отличие от досудебного соглашения его заключают в суде. Мировое соглашение можно подписать в любой момент судебного разбирательства. Стороны сами договариваются об условиях (ст. 141 АПК РФ, ст. 139 АПК РФ).

Если истец и ответчик заключили между собой мировое соглашение, они не могут подать в суд друг на друга по тому же делу еще раз (ст. 220 ГПК РФ).

Проигнорировать претензию и ничего не делать. Суд все равно пройдет, но без предпринимателя. Скорее всего, суд удовлетворит иск полностью, и предпринимателю придется выплатить ту сумму, какую потребует правообладатель.

Памятка

За продажу нелицензионных товаров с мультяшками правообладатели могут предъявить претензию. Если бизнесмен откажется платить компенсацию, на него подадут в суд за нарушение авторского права и права на товарный знак.

Разрешить спор с правообладателем можно тремя способами:

1. Заключить досудебное соглашение.
2. Судиться.
3. Заключить мировое соглашение в суде.

Для того, чтобы суд снизил компенсацию до минимума, нужно подготовить грамотный ответ на исковое заявление — обратитесь к юристу по интеллектуальным правам.

Игнорировать иск — не выход. Суд все равно состоится, и предпринимателю придется выплатить компенсацию правообладателю.

Шаблонами документов с нами поделился Александр Слюняев.

20 ошибок новичка, которые можно избежать — шитье для чайников

Есть такое выражение: «Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает». Если вы только начинаете шить, важно понимать, что ошибки случаются у всех, даже у мастеров с большим опытом. Каждый раз когда вы ошибаетесь, вы совершенствуетесь — а это бесценно. Поэтому не бойтесь сделать что-то не так.

Однако чтобы не разочароваться в шитье, перед началом работы запаситесь необходимыми знаниями. Прежде всего, прочитайте эту статью и запишитесь на наш бесплатный вебинар. Так вы узнаете о самых главных ошибках новичков и сможете избежать их в работе.

1. Выбрать сложную модель

Вы только начинаете шить — не беритесь за сложные конструкции и элементы. Воланы, прорезные карманы в рамку, драпировки, лацканы оставьте на потом. Если вы сразу возьметесь за сложную модель, велика вероятность, что вы бросите на полпути. Начните с чего-то простого. Юбка солнце, блузон простого кроя – идеальные варианты.

2. Начинать со сложных материалов

Очень часто новички в шитье выбирают неподходящие материалы: шифон, бархат, пайетки. Эти ткани требуют определенных навыков и опыта в пошиве. С них не нужно начинать. Для первых работ возьмите ткань простую в крое и обработке. К этой категории относятся материалы средней плотности, не рыхлые, не скользкие, не блестящие, без ворса. Идеальным вариантом будут бязь, сорочечные ткани. Также подойдут шерстяные (100% или смесовые), материалы с синтетическим волокном.

3. Кроить ткань без предварительной декатировки

Декатировка – это влажно-тепловая обработка (ВТО) материала перед раскроем. Почему это важно делать? Многие ткани дают значительную усадку, особенно натуральные: хлопок, шерсть, шелк. Поэтому чтобы изделие после первой стирки не село и не стало на 10 сантиметров короче, продекатируйте отрез.

4. Начинать декатировать весь кусок ткани

Это чревато тем, что вы можете испортить утюгом ткань, особенно если это деликатный материал. Возьмите себе за правило: сначала пробовать на кусочке, настраивать утюг, а затем уже приступать к декатировке всего отреза.

5. Не учитывать прибавки

Прибавки на свободу облегания – это те сантиметры, которые добавляются к исходным меркам при построении, чтобы вы смогли спокойно дышать, ходить и двигаться. Также необходимо учитывать свойства ткани при выборе прибавки.

6. Покупать ткань впритык

Это чревато тем, что ткани может не хватить, Например, вы шьете юбку и понимаете, что карманы или обтачку кроить не из чего. Совет: при покупке закладывайте небольшой запас.

7. Не соблюдать направление долевой нити.

При несоблюдении направления долевой нити в процессе носки изделие может деформироваться. Исключением является фасон одежды, который предполагает крой по косой.

8. Подбирать нитки и фурнитуру на глаз

Чтобы изделие выглядело красиво с лица и изнанки, важно подбирать нитки и молнию в тон. Выбирая фурнитуру на глаз, вы рискуете промахнуться с цветом. Поэтому, когда идете в магазин, не забудьте прихватить с собой кусочек ткани или же старайтесь купить сразу материал, нитки и всю необходимую фурнитуру.

9. Не шить макет

Макет – это проверка построенной конструкции, которая отшивается из простой ткани, бязи например. На макете вы можете предварительно отработать посадку и потом уже со спокойной душой приступить к раскрою из основной ткани.

10. Оставлять маленькие припуски

Если ваша модель не отработана на макете, либо вы строите новую конструкцию воротника и при этом оставляете маленькие припуски, таким образом вы лишаете себя возможности маневра – сделать воротник шире или переместить линию бока. Совет: старайтесь оставлять 3-4 см на припуск, чтобы минимизировать риски, связанные с посадкой.

11. Торопиться

В процессе шитья очень важны настрой и терпеливость. Очень часто новички торопятся, чтобы поскорее получить результат. В этом случае итог может сильно вас разочаровать – плохо сидящая вещь, кривые швы, карманы на разном уровне. Совет: научитесь любить процесс и тогда шитье принесет вам массу удовольствия.

12. Шить без примерки

Примерка – важная часть всего процесса. Чтобы вещь сидела как влитая, делайте обязательные примерки, и чем чаще, тем лучше. Таким образом вы контролируете качество пошива и посадку изделия.

13. Не сметывать

Стачивать детали на булавках могут себе позволить более опытные портные. Игнорирование сметки новичком, может привести к неровным швам, нестыковкам деталей и надсечек.

14. Не прометывать основные линии

Это может показаться занудным и ненужным этапом: прометать линию середины переда, боков, вытачек. Но это значительно может облегчить вам жизнь, когда необходимо будет исправить дефект посадки или пришить пуговицы — и вы не будете гадать, а где же эта середина переда.

15. Игнорировать ВТО

От того как проведена влажно-тепловой обработка, зависит внешний вид и форма изделия. Игнорируя этот процесс, на выходе вы можете получить некачественную вещь, которая и сидеть, и выглядеть будет хуже. Не пренебрегайте этим, для удобства купите специальные портновские колодки и хороший утюг с функцией парогенератора.

16. Резать все подряд портновскими ножницами

У вас одни ножницы для всего: для ткани, для бумаги, мелок поточить? можете смело попрощаться с ними в скором времени. Портновские ножницы – это тот инструмент, который нужно холить и лелеять, поскольку нет ничего ужаснее тупых ножниц.

17. Использовать темные или яркие нитки для сметывания

Нитки могут линять при ВТО и оставлять следы на изделии, в особенности это касается белых и светлых тканей. Для сметывания используйте белые либо светлых оттенков нитки.

18. Шить на расстроенной машине

Перед тем как приступить к пошиву, обязательно протестируйте швейную машину и проверьте все настройки на куске ткани: длину стежка, натяжение нити. Иначе вы рискуете получить некачественную строчку в изделии.

19. Не соблюдать последовательность пошива

Обработали припуски оверлоком, потом вспомнили, что нужно проклеить – типичная ошибка несоблюдения последовательности действий. Совет: в самом начале продумайте все этапы, а лучше пропишите их. Так вы сэкономите много времени и сил.

20. Оставлять недошитые вещи

В психологии есть такое понятие – гештальт. Так вот незаконченный швейный гештальт в виде недошитых изделий будет преследовать вас и не давать покоя. Не беритесь за следующую вещь, не закончив первую. Приучайте себя к портновской дисциплине, тогда вы будете получать удовлетворение от проделанной работы, и как следствие – готовую вещь!

Учитесь на чужих ошибках, перенимайте опыт профессионалов и больше практикуйте, например, на наших курсах: