LiveInternetLiveInternet

—Рубрики

• Поделки (3663)
• из текстиля (2901)
• пэчворк (407)
• вышитые (274)
• к новому году (264)
• для дома (219)
• из бумаги (219)
• вязанные (206)
• из фетра (90)
• из пластики (77)
• из фарфора (45)
• из стекла (42)
• для сада (39)
• из папье-маше (37)
• мозаика (34)
• витраж (29)
• декупаж (25)
• Валяние (24)
• для кухни (14)
• мыло (14)
• квиллинг (13)
• из солёного теста (12)
• скрапбукинг (7)
• свечи (5)
• из кожи (1)
• вязание (2461)
• вязание крючком (2157)
• кофточки (967)
• ирландское вязание (451)
• детям (325)
• вязание спицами (310)
• шапки, шарфы и шали (226)
• филейное вязание (191)
• пледы и подушки (185)
• брюггское вязание (147)
• обувь (135)
• фриформ (92)
• румынское вязание (30)
• вязание на шпильке (12)
• куклы (1848)
• из текстиля (1837)
• из фарфора (12)
• для себя, любимой (1041)
• одежда (340)
• украшения (332)
• здоровье (311)
• косметика (90)
• вышивка (962)
• бисером (257)
• цветы (198)
• вышивка крестом (144)
• к новому году (119)
• крейзи квилт (115)
• детям (110)
• лентами (39)
• барджелло (34)
• Вышивка блэкворк (10)
• Кулинария (734)
• выпечка (498)
• консервирование (136)
• вторые блюда (39)
• десерты (32)
• салаты (24)
• напитки (18)
• Всё для сада (699)
• своими руками (382)
• цветы (213)
• сад огород (152)
• шитьё (541)
• одежда (303)
• пэчворк (164)
• для дома (53)
• шторы (30)
• Дизайн (497)
• интерьер (332)
• ландшафтный (153)
• одежда (35)
• настроение (444)
• живопись (296)
• музыка (68)
• мудрые мысли (61)
• стихи (18)
• игры (1)
• уроки (385)
• рисование (328)
• компьютер (23)
• ЛиРу (20)
• интернет (20)
• Полезные советы (332)
• симорон (79)
• для дома (78)
• программы (62)
• заговоры (57)
• находки (44)
• для ведения дневника (22)
• приметы (15)
• фэн-шуй (2)
• Плетение (319)
• из бисера (129)
• из проволоки (115)
• Коврик (52)
• из шнура (43)
• макраме (22)
• рисование (271)
• картинки (266)
• Подарки (261)
• поделки (216)
• букеты из конфет (32)
• из памперсов (3)
• Фильмы (168)
• онлайн (157)
• детям (17)
• Видео (114)
• Фотошоп (113)
• религия (16)
• молитвы (15)
• притчи (1)
• удивительное (13)

—Музыка

—Поиск по дневнику

—Подписка по e-mail

—Статистика

Как продавать товары ручной работы за границей?

Воскресенье, 05 Января 2014 г. 13:52 + в цитатник

Как продавать товары ручной работы за границей?

Как продавать товары ручной работы за границей?

Первый вопрос, который стоит перед каждым мастером, решившим продавать свои изделия ручной работы, это – где найти покупателей? Каждый выбирает свою стратегию: кто-то активно участвует в выставках handmade товаров, кто-то сотрудничает с магазинами и он-лайн площадками, а кто-то находит заказчиков через собственный сайт, блог или страницу в соц. сетях. Но пока лишь немногие украинские мастера нацеливают свои усилия на зарубежный рынок. С развитием интернет технологий это стало более чем реально.

Но прежде, чем ответить на вопрос, как украинским рукодельницам воспользоваться новыми возможностями, давайте разберемся, какие преимущества выхода на зарубежные рынки и надо ли вам туда. Если говорить о преимуществах, то:

Во-первых, это на много-много больший рынок сбыта, чем можно найти в Украине или даже в странах СНГ;

Во-вторых, вы сможете продать ваши изделия дороже, так как европейские и американские покупатели ценят изделия ручной работы и готовы за них платить;

В-третьих, на Западе, где развиты электронные платежи и есть механизмы возврата, покупка по 100% предоплате – уже сложившаяся практика. Преимущества такой модели оплаты очевидны.

Конечно, не все хендмейд товары будут пользоваться высоким спросом. Некоторые вещи, учитывая стоимость и время доставки, выгодней заказать у местных мастеров и дизайнерских студий. Если же вы делаете действительно оригинальные, стильные вещи, которые соответствуют модным трендам, ваши шансы на успех значительно увеличиваются (при этом, как показывается практика, это должны быть необязательно сложные в исполнении изделия). Что бы ваши усилия найти покупателей за границей не были потрачены впустую, важно оценить насколько выбранная вами ниша хендмейд товаров перспективна и, возможно, даже переориентироваться на другую нишу. Чтобы не строить догадки из воздуха, советуем перенимать опыт уже успешных продавцов и проанализировать, какие изделия у них хорошо покупают и почему. Где можно взять такую информацию, вы можете подробнее почитать в статьях:

А теперь давайте перейдем к главному вопросу этой статьи – как нашим мастерам продавать изделия ручной работы за границей?

Тут и приходит на помощь интернет. Существуют специализированные международные интернет-площадки для продажи хендмейд товаров. Самая крупная из них — американская площадкаwww.etsy.com, которая объединяет десятки тысяч продавцов и миллионы покупателей по всему миру. К слову, на etsy уже есть, хоть и не большое пока, сообщество украинских мастеров. Среди других площадок можно отметить http://en.dawanda.com/, http://www.artfire.com/, http://www.zibbet.com/, которые ориентированы в основном на покупателей из европейских стран. Учитывая, что на создание веб-магазина и продвижение в каждом из этих сервисов придется потратить примерно одинаковое время (а оно не маленькое!), советуем начать все-таки с etsy, как с самой крупной площадки. Аналоги подобных интернет-ресурсов есть и у нас – это Ярмарка мастеров в России и www.skrynya.net в Украине, но они обладают в десятки раз меньшей аудиторией покупателей.

Вкратце расскажем принцип работы этих сервисов для тех, кто с ними еще не знаком. Каждый продавец может создать на сайте он-лайн витрину своих изделий – по сути это ваш персональный интернет-магазин, который имеет уникальный адрес в интернет, название и логотип, которые вы выбираете сами. Вы можете размещать фото своих изделий, устанавливать цену, способ оплаты и доставки и указывать другую важную информацию. Кстати, можно продавать не только собственныеподелки (перепродажа чужих изделий запрещена правилами), но также винтажные вещи (старше 20 лет) и материалы для рукоделия. Чтобы создать свой магазин продавца, необходимо зарегистрироваться и заполнить необходимые данные, такие как название вашего магазина и платежные реквизиты (об оплате более подробно ниже). Вся переписка по согласованию заказа ведется напрямую с покупателем, и что важно, сохраняется в вашем аккаунте. Также, действует система отзывов о продавцах и покупателях, при этом, отзыв возможно оставить только после завершения сделки на сайте, так что все честно;).

Конечно, все это не бесплатно, но платежи вполне умеренные. Например, на etsy.com вы платите 0.20$ за размещение одного товара на 4 месяца (то есть, например, размещение 100 позиций вам обойдется 160 грн/ 4 месяца), а также комиссию 3.5% с каждой продажи. На dawanda.com плата за размещение отсутствует, но комиссия более высокая – 5%. Эти деньги автоматически списываются с вашего счета, после получения оплаты от покупателя. А на zibbet.com другая модель – комиссия и плата за размещение отсутствует, но если вы захотите иметь более продвинутый магазин с размещением более 50-ти товаров и дополнительными возможностями это вам обойдется в 79$ в год. Также площадки могут брать плату за дополнительные «фишечки» для вашего магазина. Например, на dawanda.com предусмотрена плата за размещение изделия одновременно в двух категориях (0.40 евро).

При продаже товаров ручной работы зарубежным покупателям возникает 2 насущных вопроса, которые необходимо продумать заранее, — это прием платежей и доставка изделий. Хотелось бы остановиться на них более подробно.

Как принимать платежи от продажи изделий ручной работы за границей?

Как уже упоминалось, на Западе люди уже давно привыкли оплачивать все покупки в Интернет и не только по безналичному расчету, с помощью банковской карты. Огромной популярностью пользуется система электронных платежей PayPal. Подключив к системе свой расчетный счет в банке, вы можете осуществлять покупки и принимать платежи по всему миру. PayPalпо сути является посредником между банком, в котором у вас есть расчетный счет, и покупателем или продавцом и обеспечивает дополнительную безопасность, так как для осуществления платежа не требуется указывать данные платежной карты третьим лицам. К PayPal подключены все крупнейшие торговые интернет-площадки и магазины, etsy.com и другие сервисы, упомянутые выше, — не исключение.

Таким образом, чтобы вашим покупателям было удобно покупать у вас, вам необходимо обзавестись платежной банковской картой Visa (классом не ниже Classic) или Mastercard и подключить ее к системе PayPal. Для этого пройдите регистрацию на сайте PayPal: процесс регистрации в принципе интуитивно понятный, для удобства выберите русский язык. Один нюанс: на вашем счету должно быть немного денег, так как для проверки карты со счета будет снято $1,95, но эту сумму вернут после подтверждения карты. Далее при регистрации на etsy.com или других площадках выберите метод оплаты PayPal и укажите e-mail вашего PayPal аккаунта (он служит для идентификации пользователя). И все – теперь вы можете принимать платежи от ваших покупателей!

Но тут возникает одна проблема: Украина, как и Россия, находится в перечне стран, для которых обналичивание средств из PayPal не доступно. То есть, деньги, которые вы получите от покупателей, невозможно перевести на платежную карту, открытую в украинском банке, и снять потом в банкомате. Они останутся в системе PayPal и их можно без проблем тратить на покупки в зарубежных интернет-магазинах. По понятным причинам, такой вариант устроит далеко не всех украинских мастеров. Как быть? Есть несколько обходных вариантов, как вывести деньги из PayPal и получить на руки свои кровно заработанные. Давайте их рассмотрим:

Вариант 1. Если у вас есть родственники или друзья, проживающие в странах, где проблем с PayPal нет (а это США, Канада и страны Евросоюза), вы можете договориться с ними о приеме платежей. Для этого нужно привязать к PayPal карточку, выпущенную у них, а также продумать способ, которым они будут переводить потом вам деньги в Украину.

Вариант 2. Можно воспользоваться услугами сайтов-посредников, которые за определенную комиссию помогут вам получить и обналичить средства. Например, сервис http://www.seller-online.com (берут 9% комиссии при сумме платежа до 1000$ плюс 0.25$ а перевод денег на карту или счет в гривнах),http://ex-money.org/ (предоставляют услугу вывода денег с PayPal на кошелек WebMoney, ну а дальше их можно обналичить стандартными способами).

Вариант 3. Можно воспользоваться сервисом Payoneer. Его особенность в том, что вам нет необходимости открывать счет в банке, при регистрации и открытии счета в Payoneerвы получаете карту Payoneer Mastercard Card. Подробную инструкцию как вывести деньги из PayPal при помощи Payoneer вы можете почитать здесь.

Доставка заказа за границу.

Когда заказ выполнен и деньги от покупателя тихонько радую вас на вашем счету, необходимо сделать последних шаг – успешно доставить изделие покупателю. Тут нужно учесть 2 нюанса.

Во-первых, при почтовой отправке за границу нужно позаботиться о сохранности груза и максимально обезопасить его от возможных повреждений в процессе транспортировки. Как это сделать, мы уже писали в статье Как упаковать хрупкую вещь для пересылки почтой. Добавим лишь, что продумывая упаковку, не стоит сразу «наглухо» запечатывать посылку дома, так как на Укрпочте сначала вас попросят показать содержимое.

Во-вторых, нужно учитывать стоимость доставки, которая будет разной в зависимости от направления и веса посылки или бандероли, кроме того для хрупкого груза применяется наценка 50% от базового тарифа. Тарифы Укрпочты можно посмотреть на официальном сайте. На etsy cтоимость доставки можно выставить отдельно, тогда при оплате товара покупателем она добавится к стоимости товара. Но также можно сделать маркетинговый ход – установить бесплатную доставку (понятно, что стоимость доставки при этом просто включается в стоимость товара).

Что вышивают за границей

Что вышивать на продажу?

Многие рукодельницы даже не пытаются ответить себе на вопрос – что вышивать на продажу? Они вышивают то, что нравится им, затем пытаются продать свое изделие. То есть нарушают главное правило маркетинга – дай человеку то, что он хочет. Попробуем зайти с другой стороны – разобраться, что хотят покупатели, потенциальные, чьих вкусов мы не знаем, но надеемся им что-то продать.

Данная статья прямое продолжение предыдущей: Как дорого продавать вышивки крестом и тесно с ней связана. Поэтому советую прочитать сначала ее.

Выгодная продажа вышитых картин и цена готовой работы

Какие вышивки продаются? Прежде чем приступить к статье, прошерстила интернет и просмотрела обсуждения по данной теме, основные:

• я вышивала много лет, дарила работы друзьям и родственникам, а вот продажа готовых вышитых картин у меня не идет – никто не покупает;
• вышила большую картину крестом, хочу продать по цене, соответствующей затратам времени, ни один салон не принимает, никто из знакомых не интересуется;
• вышивала по готовым наборам, скопилось много работ, разместила их в магазине хенд-мейда, за год ни одной продажи.

Почему так получается? Примерно поэтому — вы вышиваете что-то такое:

Тратите на эту красоту много ниток и времени, выставляете в интернете, получаете 100500 восторженных комментариев. Но никто ее не покупает.

А в это время ваш потенциальный покупатель (или дизайнер, который оформляет его жилье), сбивается с ног, в поисках чего-то такого:

То есть, совершенно иное. Он и не против хорошо заплатить, и вы бы потратили на эти работы несравненно меньше времени.

Что хочет современный покупатель? Какие вышивки востребованы?

Чтобы найти свою нишу и добиться стабильности, то есть поступления постоянных выгодных заказов, нужно:

1. Следить за модой на дизайн интерьеров.
2. Предлагать работы сериями.
3. Копировать популярных художников.
4. Творить свое, ни на что не похожее.
5. Работать на заказ.

Рассмотрим данный список более подробно.

Вот пример мастера, совсем молодой художницы ALICE WOOD (у нее не вышивки, а рисунки), чей магазин на Ярмарке Мастеров, это классика успеха. Она предлагает картины, картинки, открытки:

А также она показывает свои картины в интерьерах:

Тем, кто вышивает на продажу также стоит предлагать:

• изделия для современных и классических интерьеров;
• интересные мелочи – открытки, чехлы для телефонов, сумочки.

Предлагайте схемы, эскизы, свои картины в интерьерах. Сейчас это можно делать в дизайнерских программах – фото с круглой картиной, отличный тому пример. Что это дает? Давайте вспомним, как мы покупаем вещи в дом. Мало что приобретается спонтанно. В основном картины подбирают тщательно в соответствии с обоями, мебелью, цветовой гаммой, стилем. Какова вероятность, что ваша готовая картина кому-то подойдет. Мизерная! Что делать? Давайте думать!

1. Создать серию эскизов в разных тонах, стилях, размерах.

2. Следить за модой – рукодельницы часто даже не задумываются, что мода есть на все, и пусть на интерьеры она меняется не так быстро, как на одежду, учитывать модные оттенки и направления важно.

Попадались возражения – пока я вышиваю и мода изменится. Но люди обычно заказывают дизайнеру модный интерьер, рассчитывая, что он будет их радовать много лет, и картина, это заключительный штрих, изюминка, которая придает помещению законченность.

3. Показывать, как ваши работы будут смотреться в интерьерах.

В последнем отлично преуспели продавцы модульных картин.

Задумайтесь, какую вышивку закажут в жилье, оформленное в традиционном стиле – английском, прованс, скандинавском. Что люди захотят видеть в современной городской спальне или в гостиной загородного дома над камином?

А что будет органично смотреться на стене в доме, оформленном в стиле хай-тек или лофт? Обычно считается, что фотографии. Но монохромная вышивка куда оригинальнее!

То есть, нужно давать потенциальным заказчикам возможность выбирать.

Каталог эскизов неплохо бы отправить дизайнерам интерьеров. Благо, что сейчас подавляющее большинство обзавелось собственными сайтами и аккаунтами в соцсетях. Даже не просто каталог, а портфолио, где будут и готовые работы – тоже в интерьерах и эскизы, и все это красиво по-современному оформлено. Как создавать портфолио, в том числе виртуальное, можно почитать тут.

***
Сейчас магазины подарков, берущие изделия ручной работы на реализацию, часто размещают их по темам – Восток, морская, деревенский стиль и т.д. Возможно, стоит сделать несколько небольших работ в дополнение к тому, что есть в магазине.

Не забывайте про праздники – вышивки часто приобретают не для себя, а в подарок:

1. На день рождения. Это обычно портреты. Их заказывают проверенному мастеру и задолго до события. И только в том случае, если ваши заказчики знают, что вы берете такие заказы и могут посмотреть несколько примеров.
2. На именины – чаще всего это вышивка святого – небесного покровителя именинника или ангела-хранителя.
3. Главные церковные праздники – Рождество (в том числе католическое), Пасху, Троицу, Курбан-Байрам и т.д.
4. На Новый год – с зимними мотивами.
5. На важные события – окончание школы (алые паруса), юбилей свадьбы (портрет юбиляров) и т.д.
6. На день Святого Валентина и Хэллоуин хорошо продаются забавные мелочи, вышитые крестом – чехлы для телефонов, брелки, фенечки, футболки.
7. На 8 марта и день матери хорошо идут натюрморты и пейзажи, как классические пасторальные, так и ставшие в последние годы модными, городские:

Хорошо бы иметь примеры таких работ в портфолио.

Качество вышивки, выставляемой на продажу

Еще одна причина по которой вышивки не продаются – низкое качество работ. Многие из нас вообще никогда не видели по-настоящему качественные вышивки. Настоящих мастериц немного, их работы расходятся по узкому кругу знакомых и видят их немногие. Тому, какой должна быть вышивка на продажу была посвящена большая статья (вот ссылка) с разбором всех нюансов. Вот пример картин, которые вышивают мастера с большой буквы:

А вот скриншоты моего общения с одной из тех, кто вышивает эту красоту:

Это вышивка, которая упоминается в разговоре:

К сожалению, фотография не передает всей ее красоты. Но посмотрите на лица (выражение передано на 100%), на богатое облачение священника, на ткань и кружево платья невесты – вышить ТАК, это настоящее искусство!

Вот еще готовая вышивка:

И тоже просто не верится, что эти плавные переходы на шелковых нарядах вышиты крестиком.

В итоге мы пришли к тому что, отшив больших и сложных работ — это скорее хобби. По следующим причинам:

• это долго, по-настоящему долго, немногие заказчики готовы ждать пару лет;
• это дорого, потому что, фактически, это оплата ежедневного труда мастерицы в течение года-двух.

Для того, кто намерен зарабатывать вышивкой, продажа очень больших вышитых крестом картин, это скорее случайный заработок.

Что выгодно вышивать на продажу?

И вот мы снова возвращаемся к вопросу — что вышивать на продажу такого, что не потребует столь долгого сидения над пяльцами, не стоит таких больших денег и одновременно быстро продается. То есть приходим к следующему — снизить продажную цену и как ее основную причину — трудоемкость вышивания, позволяет:

• картина, которая не требует полного отшива;
• картина небольшая, но программа, в которой делается схема такой работы, должна уметь делать образ на вышивке четким;
• картина с как можно меньшим количеством ниток и цветов — одно дело вышивать 20-тью нитками и другое, когда их 200, что почти на порядок увеличивает трудоемкость.

Подробно о том, где заказывать схемы, как снизить количество ниток, не снижая качества изображения, мы обсуждали в статьях:

Для наглядности вот несколько фото готовых вышивок, отвечающих всем этим требованиям (небольшой размер, небольшое количество оттенков, высочайшее качество:

Вообще, портреты, это самый ходовой товар для мастерицы – они не требует большого количества цветов и могут быть не только на стену, но и на полку\стол, то есть совсем небольшими.

1. Научиться создавать качественные схемы (или найти сервис или мастера, который будет это делать для вас).
2. Создать запас готовых качественных вышитых работ на продажу, которые можно посмотреть, а то и пощупать, то есть портфолио, группа в соцсети.
3. Размещение товаров в интернет-магазинах, досках объявлений (авито и пр.) и вообще все возможные места, куда можно сдать вышитые картины на продажу. Чем больше, тем лучше – это тоже один из способов найти заказчиков.
4. Своя ниша\стиль, где вы лучше всех или даже единственная. Это необязательное условие – возможно вы просто всю жизнь будете вышивать репродукции знаменитых художников, главное делать это настолько хорошо, чтобы за них были готовы дорого платить и рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Еще раз напоминаю, что данная статья продолжение статьи Как дорого продавать вышивки крестом, и обе они посвящены ответам на вопросы: как продавать вышивки (крестом и не только); какими должны быть вышивки, чтобы их покупали, причем дорого; где и как искать покупателей для вышитых картин? Чтобы ответы получились максимально полными, я опросила немало людей — тех, кто вышивает, тех кому принадлежат магазины хенд мейда, дизайнеров интерьеров и т.д. Надеюсь, что эти статьи помогут мастерицам побороть страх перед продажами и избавят их хотя бы от части ошибок, которые часто совершают начинающие продавцы.