«Иголочка» — это современная и динамично развивающаяся сеть магазинов. С 2002 года мы вышли на рынок и занимаем уверенные позиции, регулярно открываются новые магазины в Москве и городах России. «Иголочка» уже нашла своих постоянных покупателей, надеемся, что и Вы войдете в их число!
«Иголочка» представляет самый широкий выбор товаров для рукоделия и швейной фурнитуры. Ассортимент постоянно расширяется, а в продажу регулярно поступают новинки. Неважно, профессиональная ли вы швея или просто любите заниматься рукоделием, — смело идите в «Иголочку», потому что у нас вы сможете найти практически все.
Одним из основных достоинств «Иголочки» является оптимальное соотношение цены-качества. И это не пустые слова! Покупатель совершенно любого уровня сможет уйти от нас с покупкой, при этом качество любого товара — высокое. В совокупности с широтой ассортимента это делает магазины «Иголочка» еще более привлекательными.
«Иголочка» — это магазины, работающие по принципу самообслуживания. У нас можно все потрогать, посмотреть, что является бесспорным удобством для покупателя. Однако если у Вас возникнут какие-то вопросы, то в любой момент Вам на них смогут ответить наши квалифицированные консультанты.
Современные технологии диктуют свои условия, поэтому теперь знакомиться с ассортиментом товара Вы можете на этом сайте, не выходя из дома. Более того, любой товар можно заказать через наш интернет-магазин.
Обратная связь
1. Заказ и доставка товара из интернет магазина
Условия доставки товара.
Мы доставляем заказы по всему миру. Вы можете подробно ознакомиться с условиями доставки в соответствующем разделе сайта.
Способы оплаты заказа.
Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом: наличными курьеру, наложенным платежом в почтовом отделении, с помощью банковских карт Mastercard или VISA, с помощью электронных денег PAYANYWAY или Яндекс.Деньги.
Обмен и возврат товара.
Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте. Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются! Почтовый адрес для отправления возврата: 111537 г. Москва, до востребования, ООО «Жаккард»
Для получения более подробной информации об условиях возврата или обмена товара вы можете ознакомиться с правилами возврата.
Если у вас остались вопросы по заказу, вы можете задать их в этой форме:
2. Наличие и качество товара
Для проверки наличия товара в магазине Иголочка выберите интересующий вас город в верхнем правом углу сайта и на странице товара нажмите ссылку «Проверить наличие в розничных магазинах».
Вы всегда можете позвонить в магазин и попросить зарезервировать товар для вас, товар резервируется не более чем на 3 календарных дня.
Если у вас остались вопросы по наличию или качеству товара, вы можете задать их в этой форме:
3. Отзыв о работе магазина
Уважаемые покупатели, мы будем благодарны за ваши отзывы о работе сотрудников магазинов Иголочка. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
4. Подарочные сертификаты и бонусная программа
Бонусная система Во всей сети «Иголочка» действует бонусная система. Бонусы начисляются при единовременной покупке на сумму от 500 рублей и действуют в течение месяца. Подробнее с условиями бонусной программы можно ознакомиться здесь.
Подарочные карты Подарочные карты «Иголочка» установленного номинала 500 руб., 1 000 руб., 2 000 руб., 3 000 руб. можно приобрести в любом оффлайн-магазине сети, а также в интернет-магазине. Во всех случаях повреждения сертификата необходимо обратиться к Администрации магазина. При потере, краже или порче по вине Покупателя Подарочная карта не восстанавливается. Сертификат принимается к оплате во всех магазинах сети, за исключением интернет-магазина. Более подробную информацию вы можете получить в разделе «Подарочная карта».
Если у вас остались вопросы по Подарочным картам или бонусной системе, вы можете задать их в этой форме:
5. Консультации в магазинах
Информация для участников Приглашаем вас посетить бесплатные консультации по разным рукодельным техникам. Мастер ответит на ваши вопросы, ознакомит с инструментами и материалами и расскажет о новинках представленной техники. Расписание бесплатных консультаций в магазинах «Иголочка» можно посмотреть здесь.
Информация для мастеров Приглашаем мастеров для проведения консультаций в магазинах «Иголочка». Если вам интересно сотрудничество, пожалуйста, заполните анкету.
Если у вас остались вопросы по бесплатным консультациям или по поводу сотрудничества, заполните форму:
6. Конкурсы на Иголочке
Если вы решили стать участником одного из наших конкурсов, ознакомьтесь с условиями проведения и сроками приёма работ на странице конкурса. Для подачи работы нужно зарегистрироваться. Подробная инструкция по регистрации и загрузке работы описана на странице каждого конкурса.
Если вы не успели принять участие в конкурсе, не расстраивайтесь, возможно, ваша работа будет актуальна для участия в следующем конкурсе!
Если у вас остались вопросы или предложения по поводу проведения конкурсов, заполните форму:
7. Узнать о ближайших открытиях магазинов Иголочка
Сегодня сеть состоит из 56 магазинов в 34 российских городах
Узнать адрес, телефон и схему проезда к интересующему вас магазину Иголочка вы можете в разделе наши магазины.
8. Работа и сотрудничество
Сеть «Иголочка» входит в крупнейшую в России ассоциацию фирм, занимающихся производством и оптовыми продажами товаров для шитья, рукоделия, хобби и творчества. Компания постоянно развивается, открывает новые магазины в разных городах РФ и является стабильным и финансово надёжным работодателем.
Мы приглашаем к сотрудничеству иллюстраторов и художников. Для профессиональных рукодельниц есть особое предложение – работа на дому. Также есть подработка для студентов, желающих развиваться в сфере творчества.
На базе компании создан Центр обучения, где можно расширить свой кругозор и даже изучить смежную отрасль – у нас принято развивать и продвигать своих сотрудников!
Если у вас возникли вопросы по поводу работы в Иголочке, заполните форму ниже:
9. Предложения по рекламе и pr
Убедительно просим максимально подробно описывать ваше предложение с указанием цен и ответом на вопрос: почему мы должны сотрудничать именно с вами?
10. Предложения по аренде, отдел развития
Мы рассматриваем предложения по предоставлению площади 120 – 350 м 2 : — для районных ТЦ 120 – 150 м 2 , — для окружных ТЦ 150 – 200 м 2 , — для флагманских магазинов до 350 м 2 .
Требования по рекламе: вывеска на фасаде ТЦ, указатели внутри ТЦ.
Срок на заезд в помещение: — от 70 до 80 календарных дней — если качественный ремонт, — от 100 до 120 календарных дней — если необходим ремонт. Не считая сроков на проектирование и согласования.
Чтобы получить ответ на ваш вопрос или предложение, заполните форму:
11. Новым поставщикам (отправить коммерческое предложение)
Ваше предложение будет рассмотрено только после передачи нам образцов продукции, которую вы предлагаете. Передать образцы вы можете по адресу: г. Москва 5-я Кабельная ул., дом 3, оставив их на стойке служебной проходной. На образце обязательно укажите: в отдел закупок Иголочка, ваше юридическое лицо и контактные данные. Прежде чем прислать нам предложение, убедитесь, что оно соответствует нашим требованиям и пожеланиям.
Для того чтобы сделать нам предложение о сотрудничестве, заполните следующую форму:
